Una falla de noche agrega problemas de visibilidad y seguridad. Tener un procedimiento sencillo ayuda a reducir riesgos mientras solicitas asistencia.
Hazte visible sin exponerte
Enciende las luces intermitentes y, cuando sea seguro, coloca el vehículo fuera del flujo principal. La prioridad es que otros conductores puedan identificar que estás detenido sin que tengas que permanecer sobre la vía.
Comparte tu ubicación exacta
La ubicación del teléfono es muy útil, pero también conviene indicar avenida, colonia, sentido de circulación, cruce cercano o algún establecimiento visible. Esa información evita confusiones cuando existen calles con nombres similares.
Mantén el teléfono disponible
Conserva batería suficiente para recibir llamadas o mensajes durante la coordinación del servicio. Evita usar el teléfono innecesariamente si tienes poca carga.
No aceptes maniobras que consideres inseguras
No es necesario intentar reparaciones junto al tráfico. Si el vehículo quedó en un punto de riesgo, informa esa situación cuando solicites apoyo.
Qué puede atender ServiRey
Los servicios de auxilio vial de ServiRey incluyen paso de corriente, cambio de llanta y suministro de gasolina, dentro de la cobertura disponible en Monterrey y su área metropolitana.
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